우리의 고객은 다음 지역에 본사를 둔 잘 정립된 상업용 인쇄소입니다.브라질 상파울루. 인쇄 업계에서 15년 이상의 경험을 보유한 이 회사는 주로 하이델베르그 오프셋 인쇄 기계를 운영하고 있습니다.스피드마스터 SM 102시리즈. 이들의 핵심 사업에는 대용량 잡지 인쇄, 상업 카탈로그, 주요 브라질 브랜드의 고급 포장재 등이 포함됩니다.
인쇄 공장은 심각한 생산 병목 현상에 직면해 있었습니다. 그들의 하이델베르그 SM102 인쇄기는 경험이 있었습니다계획되지 않은 가동 중지 시간이 자주 발생함마모되고 고장난 예비 부품으로 인해. 주요 문제는 다음과 같습니다.
이러한 결합된 실패로 인해 공장에 예상되는 비용이 발생했습니다.주당 8~12시간의 생산 손실. 고객은 이전에 OEM(Original Equipment Manufacturer)으로부터 예비 부품을 공급받았지만리드타임은 4-6주였습니다그리고 가격은 엄청나게 비싸서 경쟁이 치열한 브라질 인쇄 시장에서 이미 얇은 이윤폭을 잠식했습니다.
당사 온라인 플랫폼을 통해 고객의 긴급 문의를 접수한 후 당사 기술팀은2시간포괄적인 부품 추천 및 호환성 검증을 통해 우리는 광범위한 재고를 통해 다음과 같은 고품질 애프터마켓 예비 부품을 공급했습니다.
| 부품명 | 부품 번호 | 호환 기계 | 재질/사양 |
|---|---|---|---|
| 그리퍼 바 | KORD64 | 하이델베르그 SM102 / CD102 | 고품질 알루미늄 합금, 샌드블래스트 접촉 영역 |
| 센서(SUM2) | 61.110.1341 | 하이델베르그 CD102 / SM102 | 독일 수입 광학 부품, 고감도 |
| 공압 실린더 | 00.580.1103 | 하이델베르그 SM102 / CD102 / MO / SM52 | 알루미늄 합금 본체, 독일 입구 밀봉 링 |
| 추가 소모품 | — | 하이델베르그 SM102 시리즈 | 절연 테이프, 보호 포일 롤, 고무 흡착판 |
우리 부품의 주요 장점:
전체 예비 부품 세트가 당사 창고에서 발송되었습니다.24시간주문 확인 중. 우리의 강력한 물류 파트너십 덕분에 배송물은 고객의 시설에 도착했습니다.영업일 기준 5일 이내 상파울루특급 항공 화물을 통해 OEM 공급업체에 익숙했던 4~6주의 리드 타임보다 훨씬 빠릅니다.
고객사 내부 유지보수 팀은 단 몇 시간 만에 전체 교체 및 기계 교정을 완료했습니다.3일. SM102는 개조 직후 다시 온라인 상태가 되어 최대 생산 능력으로 가동되었습니다.
| 미터법 | 이전(OEM 부품) | 이후(당사의 솔루션) | 개선 |
|---|---|---|---|
| 주문에서 배송까지의 리드타임 | 4~6주 | 영업일 기준 5일 | 85% 더 빨라짐 |
| 교체 부품 비용 | 100%(OEM 기준) | OEM 비용의 60% | 40% 비용 절감 |
| 기계 가동 중지 시간 | 8~12시간/주(수리 전) | 0시간/주(수리 후) | 100% 제거됨 |
| 총 복구 시간 | 6~8주(주문+배송+수리) | 8일(배송+수리) | 85% 더 빠른 회복 |
| 연간 생산능력 | 다운타임으로 인해 최대 15% 감소 | 100%로 복원됨 | +15% 유효 용량 |
브라질 고객은 제품 품질과 서비스 속도 모두에 대해 높은 만족감을 표시했습니다. 그들은 그 이후로 배치했습니다.2개 추가주문다른 하이델베르그 모델 예비 부품 및 소모품에 대한 단골 고객이 됩니다. 그들은 특히 다음 사항을 높이 평가했습니다.
이 사례는 우리의 약속을 보여줍니다.원래 품질의 애프터마켓 예비 부품비교할 수 없는 속도와 가치로. 귀하가 하이델베르그, 고모리, 롤랜드, KBA, 미쓰비시 인쇄기를 운영하든 우리는 다음을 제공합니다:
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